Conditions générale d’utilisation

Dernière mise à jour : octobre 2025

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4. Informations sur les produits

MelaninCare s’efforce de fournir des informations exactes et actualisées.

Toutefois, nous ne garantissons pas l’absence d’erreurs concernant les descriptions, images, prix ou disponibilités des produits.

Nous nous réservons le droit de :

  • Modifier ou retirer des produits
  • Ajuster les prix
  • Mettre à jour les descriptions
  • Limiter les quantités

et ce, sans préavis.

5. Commandes et paiements

En passant commande sur MelaninCare, vous confirmez que :

  • Les informations fournies sont exactes, complètes et à jour
  • Vous êtes autorisé à utiliser le moyen de paiement choisi
  • MelaninCare peut refuser ou annuler une commande en cas de suspicion de fraude, d’erreur ou d’information incomplète

Les prix sont indiqués dans la devise spécifiée sur le site et peuvent inclure taxes et frais supplémentaires selon votre région.

6. Livraison et expédition

Les délais de livraison varient en fonction de votre localisation et du stock disponible.

MelaninCare ne peut être tenue responsable des retards causés par :

  • Les services postaux ou de livraison
  • Les contrôles douaniers
  • Les cas de force majeure
  • Des informations de livraison incorrectes fournies par le client

Des informations complémentaires figurent dans notre Politique d’expédition.

7. Retours et remboursements

Les retours et remboursements sont soumis aux conditions décrites dans notre Politique de remboursement.

Pour des raisons d’hygiène et de sécurité liées aux cosmétiques, certains articles ne peuvent pas être retournés.

8. Comptes utilisateurs

Si vous créez un compte, vous êtes responsable :

  • De la confidentialité de vos identifiants
  • De toutes les activités effectuées via votre compte

MelaninCare peut suspendre ou supprimer un compte en cas de fraude, d’abus ou de non-respect des présentes Conditions.

9. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites externes.

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L’accès à ces sites se fait à vos propres risques.

10. Limitation de responsabilité

Dans les limites permises par la loi, MelaninCare ne saurait être tenue responsable de :

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  • Blessures liées à un mauvais usage des produits
  • Dommages résultant d’interruptions, erreurs ou indisponibilités du site

L’utilisation du site et des produits se fait à vos propres risques.

11. Clause de non-garantie

Tous les produits et contenus sont fournis « tels quels », sans garantie expresse ou implicite, y compris les garanties de qualité marchande, de non-violation ou d’adéquation à un usage particulier.

Les résultats liés aux soins de la peau peuvent varier d’une personne à l’autre.

12. Droit applicable

Les présentes Conditions d’utilisation sont régies et interprétées conformément au droit de la République de Maurice.

Tout litige relatif à ces Conditions sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux mauriciens.

13. Contact

Pour toute question concernant ces Conditions d’utilisation, vous pouvez nous contacter à :

Email : vanessa@melanincare.net
Adresse : Endemika, Maurice